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当手机验证码失效时，可以尝试以下步骤来解决。
1、核对输入的手机号码是否正确，有时候因为输入错误会导致接收不到验证码。
2、检查手机信号是否良好，如果信号不好或者手机欠费可能会导致验证码无法接收，此时可以换一个信号好的地方或者缴费来恢复手机信号。
3、查看手机是否设置了短信拦截功能，有些手机会误将验证码短信当做垃圾短信拦截，可以检查短信拦截设置并取消拦截。
4、尝试重启手机或者更换手机再操作，有时候手机系统出现问题也会导致验证码失效。
5、如果仍然无法解决问题，可以联系相关平台或服务提供商的客服支持寻求帮助，他们可能会重新发送验证码或者协助解决问题。
需要注意的是，在处理验证码问题时，确保不进行任何涉及个人隐私和账户安全的不正常操作，避免泄露个人信息或造成不必要的损失，如果涉及到金融、支付等敏感操作，建议在安全的环境下进行操作，必要时可以联系专业机构协助处理。